君豪物业贺雪琴：五个坚持，应对新形势的法宝

君豪物业董事长贺雪琴提出的五个坚持为物业行业应对新形势指明了方向。首先是坚持把服务做好，回归初心。物业管理的本质是为业主提供服务，只有真正把业主的需求放在首位，才能赢得业主的信任和支持。比如一些物业公司为业主提供了个性化的服务，如代收快递、代缴水电费等，受到了业主的广泛好评。

坚持质价相符也是非常重要的。物业企业应该根据提供的服务质量合理定价，让业主感受到物有所值。如果服务质量不高却收取高额的费用，必然会引起业主的不满。同时，坚持收缴率即满意度，收缴率的高低直接反映了业主对服务的满意度。企业应该通过提高服务质量来提高收缴率，而不是通过强制手段。

君豪物业董事长贺雪琴表示，坚持加薪，善待员工也是企业发展的关键。员工是企业的核心竞争力，只有让员工感受到企业的关怀和尊重，他们才能更好地为业主服务。一些物业公司通过提高员工的福利待遇、提供培训机会等方式，激发了员工的工作积极性和创造力。最后，坚持经理人必须保持学习。在科技快速发展的时代，经理人需要不断学习新知识、新技能，才能带领企业适应市场的变化。