2026上海最美退役军人｜朱其昌：站在需要的人身边，从未改变

1935年，红军长征进入宁夏，一路翻山越岭。在西吉单家集，红军与当地群众围坐交谈，留下“单家集夜话”的红色佳话。一年后，红二方面军到达将台堡，与红一方面军胜利会师。翻过山，也走近人心，宁夏成为长征最后的会师地。

2026年，中国工农红军长征胜利90周年，朱其昌走在上海的宁夏路，仍感觉到当年长征的精神，穿越风雨，照耀着今天的道路。有些路，从来没有改变方向——从群众中来，到群众身边去；翻过一道道难关，也回应一份份托付。

“忠诚、担当、果敢、务实，赢得百姓的大拇指，就是最好的胜利。”朱其昌说。

从武警战士到交警，再到派出所副所长，他换下了橄榄绿，穿上藏青蓝，阵地一再变换。三十年间，朱其昌走过的地方不断变化，面对的难题也各不相同，但有一件事始终没有变：哪里需要有人站出来，他就往前一步；哪里需要有人守住，他就留下来。那些看得见的山、看不见的坎，最终都成为他警察生涯里一次次抵达现场的脚印。

从军营到警营，先走进一颗心

2005年，朱其昌脱下穿了九年的军装，换上警服，转业到闵行交警支队，成为一名普通民警。岗位变了，习惯没有变。每天出勤前，他总要站到警容镜前，把衣领、腰带、皮鞋一一检查。路口成了新的“训练场”，执勤成了另一种形式的“受阅”。

多年以后回望，他真正从军营带走的，不只是纪律和服从。

上世纪90年代末，部队排演一部反映战士心理调适的话剧，朱其昌出演一名陷入心理困境的战士。为了演好这个角色，他没有只在排练室里揣摩台词，而是走进基层连队，与有类似困扰的战友同吃同住同训练，观察他们沉默时的表情，也听他们不愿说出口的话。

那部话剧后来在部队巡演近百场，屡屡获奖。一次演出结束，一个新兵拉住他的袖子说：“班长，谢谢你，你演的就是我。”

那一刻，朱其昌第一次意识到，帮助一个人，缩短人与人之间的距离，靠的是理解。这份理解，也被他带进警察生涯。

2016年7月，上海酷暑。一名骑电动车的女子在路口摔倒，意识模糊。朱其昌赶到后，一边呼叫急救，一边捡起伤者掉落的衣物，撑在她头顶，遮出一小片阴凉。

无遮无挡的烈日下，他保持这个姿势近10分钟。汗水顺着警服往下淌，落在滚烫的路面上。有人拍下这一幕，网友给他起了一个朴素的称呼：“上海最暖交警”。

一次事故中，一名残疾驾驶员撞伤行人。受害者需要赔偿，肇事者一家却同样陷在困境里。朱其昌没有把案件止于责任认定，而是一次次协调双方，并争取相关部门帮助，最终促成分期赔偿。后来，受害者送来锦旗：“救命之恩，温暖如春。”

对朱其昌来说，法律是底线，但执法不能只有底线。“当过兵的人，拿起枪要守护和平，放下枪也要守护人心。”

走进一扇门，解开一个结

2019年，朱其昌调任马桥派出所副所长，分管社区警务。战场从马路转进社区，却要面对更多看不见的“路口”：利益、误解、积怨，它们常常把一家人、邻里间困在原地。

他先做了一件看似笨拙的事。把历年来2万余条纠纷警情逐一调出，梳理、分类、标注风险等级，再一户户走访核实。为了一桩积案，他连续几次上门。吃了闭门羹，就隔着门说：“阿姨，我不是来查事的，就是来坐坐聊聊。您什么时候方便，我再来。”

铁脚板走得多了，辖区就从地图上的一个个地址，变成了他心里的“活地图”。

有一户人家，让辖区干部头疼了30年。

百岁老人卧病在床，一子四女却因早年的财产分配积怨多年。朱其昌分头上门，坐在低矮的小凳子上，谈母亲养育子女的不易，谈兄妹几十年的情分。谈到动情处，他发现，每个人眼眶里都有泪光。他意识到，这个家并不是没有感情，只是感情被三十年的积怨压住了。2026年母亲节，他买来鲜花，把一家人重新聚到一起。

三十年来，这个家第一次没有争吵。老人子女送他出门时深深鞠了一躬：“朱所，不是你，我们这个家就散了。”有些矛盾，表面上争的是一件东西，深处争的却是一口气、一份公平，甚至是一句迟到了几十年的理解。

从军营到警局，朱其昌没有丢掉“攻坚”的习惯，只是攻坚的对象变了。近年来，他牵头化解重点、重复、高风险矛盾纠纷310余起，处置各类突发事件720余起。

2024年7月，一名12岁女孩因家庭矛盾翻上18楼平台外檐。朱其昌赶到后，得知女孩最在意的是被没收的iPad，他让人取来设备，找到她熟悉的朋友，用熟悉的声音一点点打开她的防线。近40分钟，他始终趴在栏杆边耐心交谈。女孩终于一点点向平台内侧挪动，消防队员抓住时机将她救回。

类似的极限救援，在他的生涯中并非孤例。他曾站在闵浦三桥凛冽的江风中，历时三小时成功劝下一名17岁轻生少年。少年被劝下后扑在他怀里号啕大哭，他轻轻拍着少年的背说：“没事了，没事了。”

在危急时刻挺身而出，也在危机过后继续守护。朱其昌建立了“警-校-家-社”四位一体长效守护计划。社区民警定期走访，学校安排心理老师介入，社会组织提供专业支持，父母接受亲子沟通辅导，成功挽救了多个濒临破碎的家庭，被分局作为经验推广。

向世界，敬礼

2005年，朱其昌转业的第一年，就走进了上海网球大师赛的安保现场。此后20年，赛事几乎成了他职业生涯里一场持续不断的“考试”。

第一次接手安保时，他把赛事当成一次部队演习。安检点位、应急通道、人员疏散、突发事件处置，他一项项踏勘，一遍遍推演。多年下来，旗忠网球中心的每一个角落，都被他走过无数遍。笔记本上的平面图越画越细，风险点一个个被标注出来。

他常对队员说：“安保工作只有0分和100分，没有中间值，99分就意味着失败。”

安保的另一面，是让第一次来到上海的人，愿意相信这座城市。

一道提前设置的防线，一次看似多余的检查，一句耐心的提醒，一个向外国观众指路的手势.......朱其昌和无数幕后安保人员努力做好的那些细节，构成了一座城市与世界交往时最真实的表情。

朱其昌的20年坚守，也是上海打造全球著名体育城市过程中无数幕后安保人员的缩影。上海大师赛安保团队被赞誉：“有章有法、有礼有节”。这八个字，也像是对朱其昌20年工作的注解——有章有法，是军人留下的纪律；有礼有节，是警察面对世界的分寸。

2025年国庆，旗忠网球中心。比赛间隙，主持人念出了朱其昌的名字。著名网球明星罗杰·费德勒特别提议，希望见一见这位长期参与上海大师赛安保的中国警察。

聚光灯下，费德勒向安保团队表达感谢，并将签名纪念册双手送给朱其昌。

面对世界级球星和现场观众，朱其昌站直身体，敬礼。这一礼，是中国警察向世界伸出的手，也是一个退役军人走过二十余年后，仍然没有改变的姿势：站在人们需要的地方。

90年前的宁夏，红军翻过山，也走进群众中间；今天，朱其昌走过的路已经不同，却仍在做着相似的事：走近人，理解人，守护人。

长征的路还在延伸。对朱其昌来说，退役不是离开，而是让军人的脚步，继续走到人民身边。