闻“风”而动 金融担当——邮储银行宁波分行全力筑牢抗台防汛“安全堤”

（来源：中国宁波网）

转自：中国宁波网

　　近日，台风“白海豚”在浙江沿海登陆，宁波沿海多地遭遇风雨袭击。面对严峻汛情，邮储银行宁波分行按照市委市政府和上级行统一部署，闻“风”而动、迅速响应，统筹做好防汛救灾与金融服务保障工作，以实际行动践行国有大行的责任担当。

　　靠前服务，保障业务“不断档”

　　台风登陆前后，宁波多地风雨交加，市民出行极为不便。邮储银行宁波分行各网点在确保安全的前提下，尽可能维持正常营业，为客户提供暖心服务。各营业网点提前铺设防滑垫、设置警示标识、配备便民雨具和急救药箱，保障冒雨前来办理业务的客户出入安全。大堂经理主动为客户递上纸巾擦干雨水、送上热茶驱寒，用细微之举传递邮储温度。

　　台风影响期间，该行各网点开通应急绿色通道，高效办理挂失、取现等紧急业务，确保受灾群众应急金融需求得到及时响应。同时，大力引导客户优先使用手机银行、网上银行等7×24小时线上渠道办理业务，加强系统运维保障，确保线上渠道平稳运行，让市民足不出户也能畅享便捷金融服务。

　　风雨逆行，金融活水润田间

　　台风过境后，风雨初歇，灾后重建和农业复产成为当务之急。邮储银行宁波分行第一时间组织客户经理深入受灾一线，走访农业合作社、家庭农场和种植大户，实地察看农田积水、作物倒伏、大棚受损等情况，精准摸排受灾群体资金需求。

　　“马上要收成的几亩葡萄园大棚被台风吹塌了，重新搭建需要资金，马上又要准备下一季的种植，手里一下没了周转钱。”在象山经营葡萄种植的果农老林望着受损的棚架发愁。令他没想到的是，台风过境第二天，邮储银行宁波分行的客户经理就踩着泥泞的田埂上门了。实地勘查后，客户经理当场为他制定了纾困方案，通过线上信贷产品快速完成审批。老林感慨：“本以为要跑银行排队等贷款，没想到银行的人先到了田里。”

　　针对受灾农户的急迫需求，该行推出专项纾困举措，通过无还本续贷、展期、调整还款计划等方式缓解客户还款压力，并优先受理、优先审批受灾客户贷款申请。对于符合条件的信用良好的客户，客户经理指导其通过手机银行申请“极速贷”等线上产品，足不出户即可获得资金支持，以“金融速度”挽救受灾农户的“丰收希望”。

　　逆风守护，彰显大行担当

　　风雨无情，邮储有爱。在这场防汛抗台硬仗中，邮储银行宁波分行员工坚守岗位、逆风而行，从网点厅堂的暖心守护到田间地头的主动问需，从线上渠道的稳定保障到信贷资金的快速直达，该行以全方位、多层次的金融服务，用行动诠释了“人民邮政为人民”的服务宗旨。

　　下一步，邮储银行宁波分行将持续关注灾后重建进展，精准对接受灾群体融资需求，用金融活水润泽甬城大地，以实际行动彰显国有大行的使命与担当。