深夜买药犯愁？它能救急！

7月17日，上海世界人工智能大会火热开展！在这场万众期待的科技盛宴中，AI+医疗刷屏全场。看病诊断、新药研发、日常健康养护、智能手术机器人……AI不再是遥远概念，已经悄然走进了我们的生活。

■为什么人形机器人

率先走进的是药房？

半夜突然发烧、腹泻，或急需紧急用药，附近药店已经关门，线上下单却显示“次日送达”。这样的经历，很多人都曾遇到过。

根据相关机构调查，超过90%的居民曾在夜间有过用药需求，超过60%的受访者认为夜间买药需求尚未得到充分满足。从“无药可买”到“及时买到药”，深夜购药的“最后一公里”，仍是居民健康服务中的一项现实难题。

当人工智能开始走进药房，这一难题能否迎来新的解决方案？带着疑问，央视财经记者来到2026世界人工智能大会现场寻找答案。

世博展览馆二楼，一处名为“机器人智慧药房”的展区前围满了观众。几台人形机器人正在完成接单、取药、分拣、配送全流程，不少观众举起手机记录这一幕。

人机PK，谁更快？

为了直观体验机器人的工作效率

记者在现场发起了一场“人机PK”

随机选择食盐、碘伏和牛黄上清片三种商品，机器人接到订单后立刻协同作业，自主规划路径、精准定位货架、完成药品抓取和配送，全程仅用1分17秒。随后，记者凭借自身判断快速寻找相同药品，最终以50.44秒完成挑战，比机器人快了27秒。

面对这样的结果，工作人员却并不意外。他们表示，机器人真正的优势并不是短时间内跑得更快，而是能够24小时稳定工作。无论白天还是深夜，无论订单多少，都能够保持稳定效率，不会疲劳，也不会因为高峰时段而降低服务质量。

人机现场PK吸引了很多观众，不少观众也对智慧药房表现出浓厚兴趣。有参观者表示，机器人动作流畅、识别精准，如果未来能够24小时值守药房，将有效解决夜间购药难题，也让无人药房拥有更多应用空间。

这一应用也吸引了不少海外观众驻足体验。来自意大利的韩子昇（Riccardo）告诉记者，自己就曾遇到过半夜急需买药，却找不到营业药店的情况。

“如果机器人能够24小时值守，夜里需要买药的时候，它就能解决这个问题，以后生活会越来越方便。”

蚂蚁灵波CEO朱兴介绍：灵波具身基座模型是专为物理世界机器人打造的通用“机器人大脑”，覆盖视觉、动作、世界模拟、视频生成四大基座方向，而药房恰恰是生活服务中最具代表性的机器人应用场景之一。

在智慧药房中，3台机器人在具身基座模型的驱动下，根据随机订单自主分工，连续完成接单、取货和交付。

近年来，线上订单不断增加，夜间购药需求持续增长，然而，不少药店却长期面临夜班人手不足、分拣效率有限等问题。机器人承担重复性的取药、分拣和配送工作后，药师可以将更多精力投入用药指导、健康咨询等专业服务，实现人机协同。

朱兴表示，未来五年，人形机器人将从智慧药房延伸到更多医疗场景，与AI深度融合，让24小时健康服务更加普惠、更加便捷。

■挂号难？排队长？

AI上线“一句话完成挂号”

挂号难、排队长……对于很多患者来说，是就诊、就医的第一道难题。

记者在现场体验发现，现在，这件事可以交给AI来完成。患者只需要一句话，例如“帮我预约附近医院眼科门诊”，系统便可自动理解需求，快速匹配附近医院、医生信息及实时号源，协助完成预约。

据展台工作人员黄丽红介绍，目前，该平台已接入全国5000多家医院，可覆盖全国大部分地区的在线预约挂号服务。不仅如此，系统还会综合距离、医院等级、医生专长等信息进行智能推荐，让患者不用反复切换多个平台，就能完成整个挂号流程，大大提升就医效率。

■AI问诊新模式

AI先问，医生后评

除了挂号，AI还能成为居民身边的健康顾问。现场体验中，记者拍摄了一张面部照片，AI很快便完成了皮肤分析，生成健康报告，对痘痘、色斑、皱纹等情况进行智能评估，并给出健康建议和就医提醒。

不过，在医疗健康领域，公众最关心的问题始终只有一个。

AI的判断，靠谱吗？

针对公众普遍关心的AI准确性问题，平台创新采用了“AI初步判断+真人医生复核”的人机协同模式。AI完成分析后，可一键邀请真实执业医生在线审核，对AI给出的建议进行专业复核，并补充诊疗意见。整个过程通常只需几分钟即可完成。

这种模式既发挥了AI快速、高效的优势，又充分保留了医生的专业判断，有效提升了线上健康咨询的可信度和安全性。未来，平台还将依托AI分身技术，为医生提供7×24小时在线健康咨询能力，让更多居民能够随时获得专业医疗服务，进一步推动优质医疗资源向基层和偏远地区延伸。

■未来医疗，正在照进现实

如果说过去提到AI医疗，很多人想到的还是科幻电影，那么这届世界人工智能大会展示的，则是正在发生的现实。

智慧药房24小时值守、AI一句话完成挂号、智能问诊、AI辅助医生诊疗……与此同时，AI中医四诊仪、AI肿瘤诊疗系统、智能手术机器人等一系列创新成果，也正在加速落地。

未来，看病、买药、健康管理，甚至新药研发，都将越来越多地出现AI的身影。曾经存在于科幻作品中的智慧医疗，一步步变为现实。未来已来，未来可期！

▍内容来源：央视财经中国好医生