导读:“共享儿女”:温情不能替代规则
(来源:中国妇女网)
转自:中国妇女网
□ 莫兰
据媒体报道,“共享儿女”“社区儿女”近年来悄然走红,有偿服务、无偿帮扶两种形式并行,填补了居家养老精神陪伴与生活照料的缺口。然而,温情表象之下,信任壁垒难打破、服务边界模糊、权责划分不清等隐患却令人担忧。
善意的陪伴,并不能掩盖潜藏的权益风险。独居老年群体辨别风险能力偏弱,人身权、财产权、隐私权极易暴露。一方面,大量服务依靠口头约定,缺少书面协议界定权责,一旦出现财物遗失、老人突发意外,双方各执一词,维权缺少凭证。另一方面,服务准入门槛近乎空白,从业者无需专业培训、背景审核,老人的家庭隐私、生活信息存在泄露风险,还可能因为情感依赖被诱导消费、骗取财物。
事实证明,无边界的温情,最终容易演变为权益纠纷。多地曾出现类似案例:志愿者上门照料老人致其不慎摔伤,无法厘清责任;老人委托“共享儿女”代缴费用,账目不清引发矛盾。无偿互助没有酬劳约束,有偿服务缺少行业规范,两种模式都陷入了“人情大于契约”的困境。
“共享儿女”新业态作为居家养老的有益补充,需要尽早纳入“正轨”。社区应当承担平台枢纽作用,建立从业者信息登记、背景核验机制,开展老年照护、应急急救基础培训,把好准入第一道关口。对于商业化付费服务,应当引导双方签订标准化服务协议,列明服务内容、收费标准、风险责任、隐私保护条款,杜绝口头约定。同时,鼓励为服务参与者配套意外伤害保险,化解意外风险。监管层面,民政、市场监管部门要厘清有偿服务与邻里互助边界,打击借陪伴之名实施的养老诈骗。老年人及其家属也要摒弃“熟人就无需设防”的心态,守住财产与隐私防线。
规则守护双向权益,善意温暖人间烟火。让温情有边界、权责有依据、风险有预案,以法治规范护航民间互助,才能让“共享儿女”不只短暂暖心,更能长久安心。
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