精进沟通能力 筑牢质量根基——中船应急第三期职工讲坛顺利举办

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（来源：中船应急）

2026年第三期职工讲坛

精进沟通能力 筑牢质量根基

为持续深化职工对外沟通交流能力建设，深入落实公司全国“质量月”工作部署，9月20日，中船集团中船应急顺利举办2026年第三期职工讲坛。本次讲坛以“精进沟通能力，筑牢质量根基”为主题，统筹强化职工沟通素养与质量意识。公司副总经理杜二明出席活动并作总结点评。

讲坛现场，三位来自不同岗位的骨干依次作经验分享。荣获公司2026年对外沟通交流技能竞赛一等奖的物资管理部助理副主任纪皓达首先进行分享，他以《把每一次沟通，变成信任的累积》为题，开篇以六尺巷典故为案例引入，围绕对外沟通场景分享实操经验。他提出，有效沟通不是说服对方，而是换位思考；沟通的目的不是赢过对方，而是达成工作目标。他总结了对外沟通五大实操方法：调研摸底、管理预期、深度聆听、共情理解、共识闭环并落地执行，从“七分准备、三分表达、先听后说、平等对话”四个维度拆解沟通技巧，并强调双向奔赴的沟通才能持续积累信任。

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邹恒生分享

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纪皓达分享

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许必辉分享

华舟应急事业部检验员邹恒生以《匠心护航出口品质》为主题，立足产品检验岗位，回顾Q80产品全流程质量管控实践，重点讲解涂装质量管控要点。他谈到，质量与进度要辩证统一，工作中必须坚持“标准不降、程序不减”，牢牢守住质量底线，兼顾生产保障需求，充分发挥跨部门协同作用，依靠团队合力保障产品品质。

武汉分公司机加分厂北跨跨长许必辉作《把质量刻进骨子里，把责任落到行动上》分享，他结合日常工作谈到：“质量从来不是喊出来的，是干出来的，是在每一刀、每一件、每一次自检中实实在在积累出来的。态度决定精度，细节决定成败，质量就是尊严。”号召全体职工立足本职岗位，把质量责任落实到每一道工序、每一项工作。

杜二明逐一进行点评，提炼纪皓达分享的核心要义：做事要做好充分准备，沟通要坚持换位思考，交往要坚守信任、尊重与平等；点评邹恒生时提出，做好工作要用心、用情、用力；同时高度认同许必辉“质量就是尊严”的理念。杜二明强调，本次讲坛既是对外沟通交流能力专项培训的重要载体，也是质量月主题活动之一。相互尊重既是高效沟通的前提，更是质量工作的底色；质量建设永远在路上，全体职工要善用科学方法持续改进，用好沟通这座桥梁，将质量意识贯穿对内协同、对外交流全过程，以可靠的产品品质和良好的沟通形象，为公司高质量发展提供坚实支撑。

| 通讯员：徐   添

| 责   编：莫冰夕

| 审   核：敬小雅